Contenido mínimo
Cada publicación debe identificar al organizador, describir el premio, señalar valor o características relevantes, territorio, vigencia, cantidad de boletos, precio o mecánica gratuita, restricciones, método de selección, fecha y canal del resultado.
También debe explicar validación del ganador, suplencia, entrega, gastos, causas de modificación o cancelación, política de pagos definitivos sin reembolsos y tratamiento de datos.
Orden de aplicación
Las bases particulares complementan los términos generales de BoleteraDigital. Las condiciones específicas claramente publicadas prevalecen para el sorteo, siempre que no reduzcan derechos irrenunciables ni contradigan la legislación aplicable.
Las publicaciones, historias o mensajes promocionales no deben modificar silenciosamente las bases.
Cambios a las bases
Todo cambio debe tener una razón objetiva, publicarse con fecha y conservar las participaciones ya confirmadas. No deben alterarse el método de selección o las condiciones esenciales después del cierre o de conocerse el resultado.
Los cambios, reprogramaciones o cancelaciones no generan reembolso; deberán resolverse mediante el mecanismo operativo publicado en las bases.
Dónde consultarlas
Las bases deben estar disponibles desde la página del sorteo o mediante un enlace claramente identificado. Antes de pagar, guarde o revise la versión vigente.
Si un sorteo no muestra información suficiente, solicite aclaración al organizador y no realice el pago hasta obtenerla.
Responsabilidades
El organizador responde por la legalidad de la promoción, permisos aplicables, exactitud del premio y entrega. BoleteraDigital facilita la publicación y el registro tecnológico, pero no sustituye esas obligaciones.
Última actualización: 14 de julio de 2026.
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